AdobePDF 7 の不具合

以前にアドビ社のPDF無料ビューワ、「AdobeReader7」の紹介をしましたが、
http://const.livedoor.biz/archives/29334929.html
私の元へ、インストール後の不具合の問い合わせが3件ありました。

そのうち1件は、ソフトの再インストールにて解決しました。

しかし、他の2件はそれでも解決できず、悩みました。
具体的な症状は、
1.印刷時、白黒ページは問題なく印刷されるが、カラーページが出てこない。
2.InternetExplorerにてPDFを開き、印刷しようとすると、AdobeReaderが強制終了。

1.2.とも、原因はプリンタドライバでした。
（1.はエプソン、2.はリコーのプリンタ）
プリンタに同封されていた、CDで提供されているドライバでは、
Ver.7に、未対応だったようです。

AdobeReader7をインストールした後に、プリンタ関連で不具合がでたときは、
プリンタドライバを最新版(HPよりダウンロード)にしてみてはいかがでしょうか。

Comments

[1. ishida]

プリンタドライバが原因のケースってわりとありますね。
AdobeReader7のお話、参考になりました。
ありがとうございました。