最新のAutoCAD2010形式からR14形式まで対応し、ファイルを開いて印刷したり、バージョンダウンなどのコンバータ機能を搭載したCADビューワの「DWG TrueView 2010」ですが、インストールした後に起動すると、下記のようなエラーが発生し、起動することができないという事例がありました。

エラー
エラー内容
DWG TrueViewを実行できません。次の原因が考えられます:
1)このバージョンのDWG TrueViewを適切にインストールされていない。この場合は、DWG TrueViewを再インストールしてください。
2)DWG TrueViewを実行する権限がない。

Microsoft .NET Framework 3.5 (SP1 以降) Microsoft DirectX 事前にインストールされていないと、インストールできないのですが、事前にインストールされているのにエラーになったようです。

対策としては、再度「Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 」をインストールすることでソフトを起動することができました。
事象としてはあまり多くないようですが、困ってしまうエラーです。